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      1. ?東安縣人民醫院:“床旁醫保登記、床旁出院結算”一站式服務 實現患者“零跑腿”
        2024-02-08 15:37:42          來源:東安縣融媒體中心 | 編輯:田文 | 作者:劉祖芳          瀏覽量:29703

        新湖南客戶端2月8日訊(通訊員 劉祖芳)為打通聯系服務群眾的“最后一公里”,真正把以人民為中心、改善患者就醫感受落實落細落小。2月4日,東安縣人民醫院開展“床旁醫保登記、床旁出院結算”一站式服務,讓患者“零跑腿”就可以在病房實現醫保登記和出院結算。

        “實在是太方便了,我們病人不用出科室,更不用排隊,就可以完成醫保登記和出院結算,醫院服務真是太貼心了!”三病室一名患者激動地說。

        東安縣人民醫院為切實落實“12310”發展戰略規劃中“讓患者舒心”這一舉措,針對三病室(神經內科)、四病室(呼吸與危重癥醫學科)重癥患者較多且行動不便的現象,護理部率先聯合信息網絡科、財務科、醫保物價科等多個部門,經前期周密籌備部署后,開展“床旁醫保登記、床旁出院結算”一站式服務。目前,已讓將近50名患者及家屬切身體驗了一回“極速”服務,僅兩分鐘就辦好了出院結算手續,極大地提升了患者及家屬就醫獲得感和滿意度。

        下一步,東安縣人民醫院將持續提升醫療服務質量,打造“有溫度、有品質、零距離”的醫療服務模式,不斷增強群眾就醫獲得感、幸福感和安全感,全力打造“讓黨放心,讓人民滿意”的三級醫院。

        責編:田文

        一審:田文

        二審:王坤

        三審:張明

        來源:東安縣融媒體中心

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        東安融媒
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